2010. 7. 27. 2000/05-06 : 감성 커뮤니케이션과 크리에이티브 전략 - 감성 라포르를 통한 만족의 창출 김광규/한국브랜드협회 회장 인간은 자연과 같이하며 변화의 욕구를 실현, 충족하려는 경향이 있다. 자연은 시대에 따라 큰 변화는 없지만 어느 정도 변화의 과정을 갖게 되고 따라서 인간도 변형시키게 된다. 또한 인간은 시대의 흐름과 변화에 적응해 가면서 능력도 향상되어 새로운 의식과 욕구를 충족시키려는 자극이 생긴다. 이런 다양한 인간의 욕구는 변혁의 시대를 살아가는 모든 사람에게 획일적인 것과는 차별화된 그 어떤 것을 보여줌으로써 해결 되는데, 그것이 바로 사람의 마음을 움직이는 크리에이티브의 진수이자 해결 방안이 아닌가 여겨진다. 그런데 이 변화의 흐름은 우리의 의식 밑에 있는 것으로서 눈으로 직접 볼 수 없는 감성상의 욕구변화나 가치관의 변화에 기인한다고 할 수 있다. 따라서 정보화사회의 소비자들에게는..