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2024. 7. 26.

취향을 맞혀드립니다: 디토 소비 & AI 마케팅

두바이 초콜릿이 요즘 인기다. 유튜브에서 수많은 크리에이터들이 만들고 시식하는 모습을 보다 보니, 이게 어떤 초콜릿인지는 자동으로 알게 되었다. 흔히 아는 밀크 초콜릿에 피스타치오와 카다이프를 섞은 스프레드를 넣은 제품으로 두바이의 ‘픽스 디저트 쇼콜라티에’라는 업체에서 만든 것이 대표적이라고 한다. 카다이프라는 재료도 처음 듣고 업체도 처음 듣지만, 만드는 과정과 음미하는 모습들을 보다 보니 먹고 싶어졌다. 아니나 다를까 해당 초콜릿을 따라한 제품이 편의점에 첫 출시했는데, 출시하자마자 대란이 일어났다고 한다. 내 마음을 잘 알아주는 사람의 PICK: 디토 소비 이렇게 인플루언서들이 유행을 일으켜서 판매 대란까지 이어지는 소비 행태를 '디토(Ditto) 소비'라고 한다. ‘마찬가지’라는 의미의 ‘Dit..

2024. 7. 22.

인플루언서 마케팅의 글로벌 성공 사례

1931년 미국의 코카콜라 컴퍼니는 그들의 크리스마스 광고 캠페인에 새로운 모델을 선보입니다. 바로 어른, 아이, 성별에 가릴 것 없이 잘 알려져 있던 산타클로스였습니다. ‘크리스마스의 아버지’로 불리던 산타 클로즈는 미국의 어느 목사가 쓴 시에 묘사되면서 사람들에게 호감을 얻고 알려지기 시작한 크리스마스 시즌의 인물이었습니다.  코카콜라는 묘사로 전해오던 산타클로스를 그들의 캠페인 모델로 거듭나게 하고 싶었습니다. 여름에 비해 겨울철 판매가 현저히 낮아 고민이었던 코카콜라 컴퍼니에게 크리스마스 시즌의 특별함을 담고 있고, 이미 많은 사람들이 좋아하는 산타클로스는 브랜드 모델로 안성맞춤이었을 것입니다. 이를 위해, 코카콜라 컴퍼니는 미국 미시간 출신 유명 삽화가 헤이든 선즌드블롬(Haddon Sundbl..

2024. 6. 25.

인플루언서 마케팅의 글로벌 추세

광고에서 중요하게 고려되는 것 중 하나는 ‘어떤 방법을 통해 최대의 광고 효과를 얻을 것인가’ 일 것입니다. 여러 광고 전략 중, 고전적으로 광범위하게 사용된 것은 유명인을 주요 매개로 브랜드의 메시지를 전달하는 셀러브리티 마케팅 혹은 유명인 모델 광고 (celebrity endorsement; McCracken, 1989) 전략입니다. 우버 이츠(Uber Eats)의 제니퍼 애니스톤, 데이비드 와 빅토리아 베컴, 레이징 케인즈 치킨 핑거(Raising Cane’s Chicken Fingers)의 포스트 말론, 샤넬의 티모시 샬라메를 모델로 한 광고가 좋은 예시입니다. 한국의 경우 메가커피의 손흥민, 테라 하면 공유, 설화수의 블랙핑크 로제를 예로 들 수 있습니다.  디지털 시대에 초연결성(Hyperco..

2024. 4. 29.

‘원형을 가진 기업’이 브랜드 전쟁에서 승리한다 - ‘브랜드 세계관’의 시대 - ‘융 심리학의 원형’을 활용한 마케팅

미디어타이제이션 그리고 '브랜드 세계관의 시대' 현대는 정보와 커뮤니케이션 기술의 발달로 모든 개인과 조직이 ‘미디어화(Mediatize)’되고 있으며, 이는 B2B와 B2C를 포괄하는 비즈니스 세계에도 예외가 아니다. 그래서 요즘 시대를 '미디어타이제이션(Mediatization: 모든 산업의 미디어화) 시대'라고 부른다. 다시 말하면, 상업정보의 홍수 속에서 ‘미디어로 기능하는 브랜드’가 소비자의 주목과 사랑을 받기 위해 각종 콘텐츠를 통해 고군분투하는 시대다. 어제 ‘핫’하다고 추종하던 브랜드들이 오늘은 관심 밖으로 밀려나는 경우가 허다하다. 정체성 없이 유행에 따라 사라져 간 브랜드들이다. 브랜딩(Branding)의 핵심이 바로 소비자와 공감할 수 있는 ‘고유한 브랜드 정체성(Authentic B..

2024. 2. 23.

쿠키리스(Cookie-less) 시대의 퍼포먼스 마케팅

2024년 하반기, 디지털 광고 환경은 쿠키리스(Cookie-less) 시대로의 전환을 맞이하게 됩니다. 이로 인해 퍼포먼스 마케팅은 새로운 도전에 직면하고 있으며, 이 변화에 효과적으로 대응하기 위한 전략 수립이 필수적입니다. 쿠키리스 시대의 도래와 광고 생태계의 변화 2018년 애플의 시작으로 2019년 구글 크롬이 서드파티(3rd Party) 쿠키 지원을 중단하겠다고 선언한 이후, 드디어 2024년에 이 변화가 본격화됩니다. 구글은 1월 4일부터 구글 크롬 브라우저 사용자의 1%에 대해 서드파티(3rd Party) 쿠키 추적을 중단하였고, 3분기에는 모든 서드파티(3rd Party) 쿠키 지원을 중단할 예정이라고 합니다. 그렇다면 광고 업계에는 무슨 일이 벌어질까요? 지금까지 쿠키를 통해 사용자의 ..

2023. 9. 5.

어떻게 말해야 할까요?

“그러나 누가 돼지고 누가 인간인지, 어느 것이 어느 것인지 이미 분간할 수 없었다.” 조지 오웰의 명작, ‘동물농장’의 마지막 글귀입니다. 그는 권력욕에 취하고 부패하는 사람들을 담기 위해 동물을 등장시켰습니다. 동물들에 권력을 탐하는 시대상을 투영하여 명작을 남겼습니다. 있는 그대로의 사람이 등장하는 것보다 더 큰 임팩트가 있습니다. 누구나 예측할 수 있는 것엔 임팩트가 없습니다. 그래서 비유를 쓰고 은유로 표현합니다. 살기 위해 무한 경쟁을 펼치는 팍팍한 일상을 비유한 오징어 게임, 누구나 영웅도 될 수 있고 괴물도 될 수 있다는 말을 담기 위해 초능력자를 등장시킨 무빙. 많은 콘텐츠들이 주제를 임팩트 있게 전하기 위해 ‘돌려’ 말합니다. 마케팅에도 같은 법칙이 존재합니다. 임팩트를 위해선 ‘단독직..

2023. 1. 10.

2023년 고객 경험 관리 방향 설정을 위한 다섯 가지 마케팅 키워드

2023년은 고객 경험 관리에 있어서 기업이 공격적인 투자를 이어가기 어려운 시장 환경이 될 것으로 전망됩니다. 이에 고객 경험 관리 방향을 명확히 설정하는 것이 그 어느 때 보다도 중요합니다. HS애드 CX사업부문은 국내외 주요 마케팅 기관/전문가들이 제시한 전망을 세밀히 살펴보고, 내부 전문가들의 토론을 거쳐 2023년 마케팅 플랫폼과 고객의 변화 트렌드를 다섯 개의 키워드로 정리했습니다. 각 키워드의 의미와 영향에 대해 아래와 같이 소개합니다. 1. [ Web 3.0 ] 탈 중앙화 플랫폼 시대의 서막 ‘사용자 중심의 다음 세대 인터넷’이라고 불리는 Web 3.0은 구글, 애플, 메타와 같은 빅테크 기업들의 시장 지배력이 지나치게 확대되고, 중앙 집중형 인터넷 환경이 고착화하는데 따른 저항 기류로 등..

2022. 12. 1.

다시 조심스럽게 대화를 시작할 시간

사람들의 대화 방식이 바뀌었다는 얘기를 자주 한다. 내 주위에도 입으로 하는 대화보다는 손으로 만드는 대화가 더 자주 보인다. 상대방이 멀리 있기 때문만은 아니다. 같은 공간, 바로 옆 사람에게조차 말보다는 카톡이 편하다고 하고, 전화 오는 걸 무서워하는 이들도 종종 눈에 띈다. 이는 단순히 매체의 변화와 발전만의 이유는 아닐 것이다. 사회가 복잡해지고 상호 교류하는 메시지가 증가하면서 언어의 오독을 피하고, 보내기 전에 한 번 더 생각할 수 있는 문자는 말보다 분명 장점이 크다. 특히 요 근래 들어 개인의 영역을 침범하지 않는 문화가 일상화되면서, 상대방의 시간을 점유해 실시간으로 전달해야 하는 말보다, 문자는 더욱 선호된다. 또 상대방이 부재 시에도 남겨둘 수 있고 지금 당장 메시지를 전달하겠노라 사..

2022. 9. 30.

[칸 라이언즈 X 서울] 고객 경험을 관리하고 있는 우리는 결국, AI에 의해 대체될까요? _ HS애드 성현제 팀장의 강연 노트

지난 23일, ‘2022 칸 라이언즈 X 서울’에서 성현제 HS애드 이커머스 X팀 팀장이 “우리는 결국, AI에 의해 대체될까요?”라는 제목으로 강연을 진행했습니다. AI 등장으로 광고업계에 대한 우려의 목소리가 나올 때가 있는데요. 이에 대한 성현제 팀장의 강연을 글로 소개합니다! 우리의 업은 지속 가능한가? 요즘 광고계 선/후배들을 만나면 이러한 고민을 가볍거나 무겁게 나누곤 합니다. 돌아보면 격변기가 아니었던 때가 없었던 것 같이 지난 십여 년 간 우리의 업에는 계속되는 변화가 있었습니다. 변화의 끝에서 결국 업의 지속성을 고민하는 목소리까지 나오게 된 것인데요. 우리의 업의 현재와 그리고 다가올 미래에 대해서 짚어 보면서 우리의 실존적인 고민을 함께 나눠보고자 합니다. 현시대의 광고업을 대표하는 ..

2022. 6. 16.

"북극곰을 지켜주세요" 아나몰픽 3D영상 제작후기

Anamorphic 3D Art 아나몰픽 3D 아트 또는 아나몰픽 일루젼(anamorphic illusions) 아트라 불리는 이 분야는 다소 생소하게 느껴질 수 있습니다. 하지만, 길바닥 아트라고 불리는 아래의 사진을 보신다면 바로 무엇인지 이해하실 것입니다. 아나몰픽 3D 아트의 특징은 이와 같이 착시현상을 활용하여 입체감이 있는 것처럼 ‘속이는 것’입니다. 이러한 착시효과를 접하게 되면, 무관심하게 스쳐 지나가던 사람들이 색다른 ‘독특하고 신기한 것’을 발견하여 시선을 멈추게 됩니다. 그것이 바로 아나몰픽 3D 아트가 가진 사람들의 ‘호기심과 관심’을 이끌어내는 속임수의 힘입니다. 수많은 매체의 난립 속에서 사람들의 눈길을 끌고 호기심과 관심을 받는 것은 광고인이라면 누구나 원하는 가장 원초적이고 ..