2010. 8. 4.
2001/03-04 : Global Report - UNIQLO와 STARBUCKS를 통해 본 소비자 의식과 가치창조
윤재훈 차장 I 동경사무소 jhyoon@lgad.lg.co.kr 머리말 일본의 경기상황은 90년도 버블의 붕괴 이후 ‘잃어버린 10년’이라는 키워드를 남기고 20세기를 마감했다. 경기회복의 조짐이 보일 것이라는 낙관적인 시각도 대두되고는 있으나, 여전히 소비자의 심리는 위축되어 있는 듯하다. 그리고 장기적인 침체 속에서 소비자는 ‘불필요한 것은 절대 사지 않고 필요한 것에만 지출한다’는 경향이 뚜렷해져 간다. 이렇듯 전반적 불황이라 할 수 있는 시대에 순조로운 매출 신장과 사세 성장을 보이고 있는 기업이 있는데, 그 이면에는 분명 기존 관념에서 벗어난 기상천외한 마케팅과 브랜드 관리가 숨어 있을 것이 틀림없다. 이제 그 사례로서, ‘유니크로(UNIQLO)’라는 의류회사에 초점을 맞추어 마케팅 전략과 광고..